Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Paddystraw.com E-Mail: [email protected]

2. Welche personenbezogenen Daten wir erheben

2.1 Bei der Hotelbuchung erhobene Daten

Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Anschrift
Zahlungsinformationen
Buchungsdetails
Besondere Anforderungen oder Wünsche

2.2 Automatisch erfasste Daten

IP-Adresse
Browserinformationen
Geräteinformationen
Standortdaten (falls erlaubt)
Nutzungsverhalten auf der Website

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten für folgende Zwecke:

Bearbeitung und Verwaltung von Hotelbuchungen
Kundenservice und Kommunikation
Verbesserung unserer Dienstleistungen
Marketing (mit Ihrer Einwilligung)
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

4. Aufbewahrungsfristen

Buchungs- und Kundendaten: 6 Jahre nach Aufenthaltsende
Marketingdaten: bis zum Widerruf der Einwilligung
Protokolldaten: 12 Monate
Zahlungsdaten: gemäß gesetzlicher Aufbewahrungspflichten

5. Datenweitergabe

5.1 Regelmäßige Übermittlungen

Ausgewählte Hotelpartner (nur buchungsrelevante Daten)
Zahlungsdienstleister
Buchhaltungs- und Abrechnungsdienstleister

5.2 Datenübermittlung außerhalb der EU/EWR

Keine Übermittlung außerhalb der EU/EWR ohne ausdrückliche Einwilligung

6. Datensicherheit

6.1 Technische Maßnahmen

SSL-verschlüsselte Verbindung
Firewall und Virenschutz
Regelmäßige Sicherheitsupdates
Verschlüsselte Datenbanken

6.2 Organisatorische Maßnahmen

Vertraulichkeitsverpflichtungen der Mitarbeiter
Zugriffsberechtigungskonzept
Mitarbeiterschulungen zum Datenschutz
Regelmäßige Audits

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

Auskunft über Ihre Daten
Berichtigung falscher Daten
Löschung Ihrer Daten
Einschränkung der Verarbeitung
Datenübertragbarkeit
Widerspruch gegen die Verarbeitung
Widerruf von Einwilligungen

8. Ausübung Ihrer Rechte

Kontaktieren Sie uns zur Ausübung Ihrer Rechte:

E-Mail: [email protected]
Wir antworten innerhalb von 30 Tagen

9. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Der Bundesbeauftragte für den Datenschutz:

www.bfdi.bund.de

10. Änderungen dieser Erklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren. Die aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website.

Letzte Aktualisierung: November 2024